IT-Dienstleistungen für Privatpersonen

bis mittelständische Unternehmen

Problembehebung

Probleme tauchen sowohl im Berufsalltag als auch bei der privaten Nutzung von Computern auf.

Computer und die IT-Infrastruktur sind heute nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken. Viele Tätigkeiten sind nicht mehr ohne Computer durchführbar oder es geht Komfort verloren. Angefangen bei der Hardware, über die lokale Software bis zu einzelnen Diensten. Oft ist die Fehlerquelle für einen Laien schwer erkennbar oder nicht in einem zeitlich vernünftigen Rahmen zu lokalisieren und zu lösen.

Folgende Probleme sind weit verbreitet:

  • Betriebssystemstörungen (z.B. Bluescreen, Treiberprobleme, ...)
  • Viren/Trojaner/Rootkit Verseuchung
  • Hardwareausfälle/-störungen (z.B. Festplattencrash, Lüfterausfall, ...)
  • Netzwerkinfrastruktur (WLAN, Ethernet, ...)
  • Internetprobleme (Eingeschränkt, nur auf Kundenseite)